A Fiocruz, por meio de suas unidades, oferece uma ampla gama de serviços a profissionais de saúde, a instituições públicas das esferas federal, estadual e municipal, bem como a organizações privadas das áreas de saúde e ciência e tecnologia.
Com isso, a Fundação busca atender as demandas institucionais na área da saúde em âmbito nacional, visando contribuir para a elevação do padrão de qualidade dos procedimentos adotados no setor e, consequentemente, para a melhoria da qualidade, tanto do atendimento à população quanto das estratégias de saúde coletiva.
Os serviços da Fiocruz destinados a profissionais de saúde, gestores e outras instituições de saúde estão listados na Carta de Serviços documento proposto pelo Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (GesPública) do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão (MPOG) para apoiar as instituições públicas na melhoria contínua da qualidade da gestão pública. Na Carta estão descritos os requisitos necessários para recorrer a esses serviços e os compromissos da instituição ao oferecê-los.
No Portal Fiocruz, esses mesmos serviços estão agrupados segundo categorias e podem ser encontrados por meio de busca especializada.