A Fiocruz deu início à campanha de divulgação da Ouvidoria, com materiais desenvolvidos pela Coordenação de Comunicação Social (CCS). A ação, que começa nesta semana, visa informar trabalhadores, estudantes e usuários sobre os serviços oferecidos pelo setor, como mediação de conflitos, acolhimento em casos de assédio e violência no trabalho, e monitoramento da satisfação dos usuários. A campanha terá ampla circulação, com divulgação por meio da lista Fiocruz-L, WebTV e das redes sociais institucionais.
Entre os conteúdos previstos, estão cards explicativos que detalham as funções da Ouvidoria, como receber elogios, sugestões, reclamações e denúncias, e esclarecem o que não é de sua competência, como marcar consultas ou fornecer telefones de unidades.
Para mais informações sobre os serviços, acesse a página da Ouvidoria no Portal.